ООО «Арбитр Плюс» (ИНН: 7727245285, ОГРН: 1157746769817, юридический адрес: 117461, г. Москва, ул. Каховка, д. 18, к. 1, помещение I, комната 6, e-mail: info@arbitrplus.com, тел.: +7-495-644-6255) уважает право пользователей на конфиденциальность и обязуется защищать их персональные данные в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1. Общие положения
Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://arbitrplus.com (далее — Сайт).
Оператором персональных данных является ООО «Арбитр Плюс» в лице Генерального директора Полунина Дениса Владимировича, действующего на основании Устава.
2. Персональные данные, которые обрабатываются
Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:
- Фамилия, имя, отчество (при указании в форме)
- Контактный телефон
- Адрес электронной почты
- Время и дата желаемого звонка
- Техническая информация: IP-адрес, cookie, сведения о браузере, устройстве, времени посещения, просмотренных страницах (через Яндекс.Метрику с Вебвизором)
3. Цели обработки персональных данных
- Обработка заявок пользователей (обратный звонок, обратная связь)
- Связь с пользователем по вопросам, связанным с услугами сайта
- Аналитика, улучшение работы сайта, повышение качества обслуживания (с применением Яндекс.Метрики)
- Соблюдение требований законодательства РФ
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, предоставленного при заполнении форм на сайте, и в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
5. Порядок и условия обработки
- Обработка осуществляется с использованием автоматизированных и неавтоматизированных средств.
- Персональные данные хранятся на сервере, расположенном на территории Российской Федерации (провайдер Beget).
- Данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ (например, по требованию суда).
- Данные не используются для рассылок или рекламы, за исключением случаев, когда пользователь сам дал согласие на такие действия.
- Срок хранения персональных данных — 3 года с момента последнего взаимодействия пользователя с сайтом.
6. Использование файлов cookie и аналитики
- Сайт использует файлы cookie и сервис Яндекс.Метрика (включая Вебвизор) для сбора технической информации, анализа поведения пользователей и улучшения работы сайта.
- Пользователь может управлять настройками cookie в своем браузере.
- Данные, собираемые Яндекс.Метрикой, обрабатываются на территории РФ и не передаются за границу.
7. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- Получить информацию о своих персональных данных, обрабатываемых оператором
- Требовать уточнения, блокирования или удаления своих данных
- Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос на e-mail info@arbitrplus.com
- Ограничить обработку своих данных
Для реализации прав пользователь может направить письменный запрос на e-mail или по почтовому адресу оператора.
8. Меры по защите персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
9. Изменения политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте. Дата последнего обновления публикуется внизу страницы.
10. Контактная информация оператора
ООО «Арбитр Плюс»
ИНН: 7727245285
ОГРН: 1157746769817
Юридический адрес: 117461, г. Москва, ул. Каховка, д. 18, к. 1, помещение I, комната 6
E-mail: info@arbitrplus.com
Тел.: +7-495-644-6255
Дата последнего обновления: 22.05.2025
